Верификация на сайте TonPlay Casino

Сразу после регистрации на сайте новым клиентам онлайн казино предлагается заполнить информацию в профиле. Это позволит заказывать кешаут и получать персональные бонусы. Полная процедура верификации в TonPlay Casino проводится по запросу службы безопасности сайта. Уведомление о необходимости подтвердить личность поступает клиенту на электронную почту. В этой статье описана инструкция, как быстро верифицировать аккаунт на площадке и избежать распространенных ошибок.

Прохождение верификации в TonPlay Casino

Для игры на сайте не нужно подтверждение личности. Однако чтобы получить доступ к кешауту, необходимо заполнить персональную информацию в профиле. На странице «Настройки» нужно указать:

• Имя и фамилию.
• Дату рождения.
• Пол.
• Номер мобильного телефона.
• Адрес электронной почты.

Контактные данные необходимо подтвердить. После этого клиенту открывается доступ к первому выводу средств. Когда сумма депозитов или кешаутов пользователя достигнет 2000 долларов США, служба безопасности сайта направит ему уведомление о необходимости прохождения процедуры KYC. Проверка включает в себя несколько этапов. Для прохождения каждого уровня важно предоставлять только достоверные данные.

Отправка фотографий документов

Процедура верификации на сайте казино ТонПлей выполняется в защищенном разделе платформы. Ссылка на страницу для прикрепления фотографий отправляется пользователю на электронную почту. Также клиент получает пошаговую инструкцию для правильного прохождения процедуры. Чтобы подтвердить личность, пользователю нужно отправить фотографии документов.

Для прохождения проверки можно использовать паспорт, водительские права, вид на жительство и т.д.

Клиентам запрещено редактировать фотографии. Прикреплять нужно цветные снимки, на которых видны все углы документа. При загрузке фотографий низкого качества пользователю будет отказано в верификации личности.

Отправка селфи с документами

Эта проверка проводится с целью подтверждения того, что игрок использует для верификации свои личные документы. Процедура может осуществляться одним из двух методов.

При прохождении проверки важно расположить удостоверение на уровне лица. В кадре не должно быть посторонних людей или предметов.

Подтверждение адреса проживания игрока

Это также необходимый этап процедуры верификации личности. Служба безопасности сайта должна убедиться в том, что посетитель проживает в стране, входящей в список обслуживаемых юрисдикцией. Для прохождения процедуры можно использовать скан-копии счета за коммунальные услуги, письма из государственных органов или выписку из банка. Перед отправкой файла нужно учесть, что к проверке принимаются документы, созданные не ранее 3 месяцев назад.

Подтверждение платежных методов

Эта процедура предназначена для обеспечения безопасности финансовых операций на сайте. После верификации платежных методов пользователям будут выплачиваться деньги только на подтвержденные реквизиты. Это значит, что средства не смогут быть похищены третьими лицами. Верифицировать нужно депозитный метод оплаты. Если пользователь еще не пополнял баланс аккаунта, для проверки необходимо использовать способ, посредством которого планируется проведение транзакции.

Чтобы верифицировать банковскую карту, клиенту нужно отправить в службу безопасности фотографии платежного средства с обеих сторон. При этом пользователю разрешается скрыть часть номера счета и секретный код на обороте с помощью полоски бумаги.

Если карта не именная, для проверки нужно использовать скриншот профиля в онлайн банке.

Для верификации электронного кошелька следует сделать снимок с экрана Личного кабинета в платежной системе. Остаток баланса можно скрыть. На снимке должны быть видны персональные данные владельца электронного кошелька.

При необходимости служба безопасности сайта может проводить дополнительные проверки. Например, в отдельных случаях клиенту нужно подтвердить источник доходов. Также служба безопасности проверяет игровую деятельность пользователя при выводе крупных сумм.

Если у клиента возникли вопросы о прохождении процедуры верификации личности, он может получить персональную консультацию в саппорте. Служба поддержки онлайн казино отвечает посетителям в живом чате на официальном сайте, в Telegram и по электронной почте.

Если клиенту пришел отказ в верификации личности, нужно выяснить причину отклонения запроса и исправить ситуацию. Чаще всего такие проблемы возникают из-за загрузки фотографий низкого качества.